不锈钢油泵,自吸油泵,防爆油泵

售后服务

    龙亚公司销售人员在设备购买时将对客户进行详细的咨询与指导，向客户详细介绍产品的使用性能与操作方法，确保客户完全掌握。

新机定期巡检服务
    对已交付使用的中大型新设备实施定期回访检查服务，同时如果您在使用期间发现设备存在异常现象或有任何疑问，请尽快反馈给龙亚公司，以便及时解决。

不定期客户走访
    由龙亚的专业工程师组成的走访小组，不定期地对用户进行现场走访，回访中将全面检查您的设备性能，并向您提出保养时间与操作建议。

特殊定期检查服务
    我们通过与用户签订有偿服务合同，可以为用户提供定期的检查与保养服务，以便尽早发现和清除因设备老化或磨损而带来的故障隐患。

现场维修服务
     为了迅速修复现场发生的设备故障，龙亚公司配备有随时可赶赴现场服务车和充足的维修设备及工具。及专业维修人员。
与我们联络时请务必告知以下内容：
泵的种类与具体型号
运行时间，故障部位，故障现象
故障设备所在地点及联系方式

 客服宗旨

“用户永远是上帝”是留言客服的核心，一切为用户着想，先解决问题，后分析事故的责任。

“为客户节约每一分钱”是留言客服的内容，在认真做好服务的同时，最大限度减少客户的服务与维修成本。

“快捷、有效的服务”是留言客服的方向，简化服务流程，第一时间到达服务现场。

“最佳满意的服务”是留言客服永远追求的目标，有实践经验的资深技术人员组成的客服队伍，确保设备的安全性和可靠性。
 
炼就钢铁，铸造人生，一个脚印一份收获，成功的道路前荆棘密布，当一份份成功的“喜庆”
　　纷纷飘来时，我们没有太多的喜悦，只有加倍的努力，我们将沿着昨日的创业足迹，勇于开创新纪元。

服务承诺

　　上海龙亚油泵厂是专业生产油泵、离心泵、容积式泵、泵类附属产品及电气控制柜的企业，公司本着“靠科技创龙亚名牌，凭质量赢顾客满意”的经营宗旨，为确保用户放心，正常使用本公司产品，特制订以下条款作为本公司的销售服务承诺。

　　一、 本公司所产生的水泵全部达到严格的企业标准和国家机械部的标准。

　　二、 本公司接到定单通知后，严格按照合同条款的有关规定安排生产和进行发货，保证产品完好无损，按要求的时间、地点送到。

　　三、 公司对产品实行“三包”，整机保用壹年。

　　四、 在保修期内，产品确因质量问题而引起损坏或不能正常工作，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识。如因用户使用不当或不在保修期内而引起损坏或不能正常工作，本公司对产品提供终身维修服务。

　　五、 建立用户档案，定期走访用户。用户在使用本公司产品的过程中所出现的问题或信息，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理、改进和提高。

　　六、 本公司提供优质的售后服务，客户所提问题必须在六小时以内给予答复或解决。

　　七、 用户如有需要，本公司免费提供咨询，现场指导安装调试。

　　八、 以上条款的最终解释权属于本公司。

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